Individuelle Beratung
Unsere Mitarbeiterinnen können Ihnen wertvolle Informationen zu Material, Schnitt und Verfügbarkeit Ihres Wunschartikels geben und Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen. Möchten Sie ein Outfit zusammenstellen? Die Mitarbeiter/-innen kennen die Kollektion genau und wissen wie Sie unsere Modelle am besten kombinieren.

Auskunft
Wir geben Ihnen detaillierte Auskunft zu Ihrem Kundenkonto, zu Gutscheinen und Rabatten, die Sie in Anspruch nehmen können und informieren Sie über Ihre Zahlungsverläufe.

Bestellservice
Sie können Ihre Bestellung gerne telefonisch durchgeben. Dabei erfahren Sie auch mehr zur Verfügbarkeit und erhalten genauere Infos zur Lieferung Ihres Wunschartikels.

Wir verstehen Sie
Wir nehmen Anregungen, Feedbacks und Reklamationen gerne auf Deutsch, Französisch und Italienisch entgegen und bearbeiten diese so schnell wie möglich und zu ihrer grösst möglichen Zufriedenheit. Auch über ein Lob freuen wir uns jederzeit.

"...bin sehr zufrieden mit dem entgegenkommenden Service und den qualitativ und hochwertigen Artikeln dieses Unternehmens."

"Immer beste telefonische Beratung..."

"Beste Qualität und bester Kundenservice - ich kann Madeleine nur weiterempfehlen!"