Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ihr Einkaufskonto

Beim ersten Kauf auf Rechnung bzw. in Monatsraten eröffnen wir Ihnen - Bonität vorausgesetzt - ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung. Die Zahlungsmöglichkeiten können durch die MADELEINE Mode GmbH je nach Bonität und/oder Retourenverhalten angepasst werden. Die Zahlungsmöglichkeiten können durch die MADELEINE Mode GmbH je nach Bonität und/oder Retourenverhalten angepasst werden.

Zahlungsmöglichkeiten

Per Rechnung
Bezahlen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bargeldlos Überweisung. Wenn Sie keinen Zahlungswunsch angeben, liefern wir auf Rechnung.

Falls Sie die Zahlung nicht innert der genannten Frist geleistet haben, geraten Sie in Verzug.
In diesem Fall behalten wir uns vor, dreimal schriftlich zu mahnen. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung der Forderung fällig:

1. Mahnung         keine Belastung
2. Mahnung         EUR 30.-
Letzte Mahnung   EUR 50.-

Neben den Mahngebühren fallen zusätzlich Verzugszinsen ab Fälligkeit der Forderung an. Es wird ein Verzugszinssatz in der Höhe von 4% pro Jahr verrechnet.

Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) kann zum Zwecke des Inkassos an das Unternehmen infoscore austra gmbh, Wien abgegeben oder verkauft werden. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.

Per Nachnahme
Bei Erhalt Ihrer bestellten Modelle zahlen Sie ab € 20.- direkt an den Paketlieferdienst. Zusätzlich zum Rechnungsbetrag wird eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 3,50 erhoben

Per Kreditkarte
Sie können Ihr Modell auch per Kreditkarte bezahlen! Bargeldlos, einfach und schnell erfolgt die Abwicklung und für Sie mit kleinstem Aufwand. Wählen Sie bei Ihrer Onlinebestellung die Zahlungsart "Kreditkarte" aus, bzw. geben Sie bei telefonischer Bestellung oder auf dem Faxbestellschein Ihre Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum an. Ihre Bestellung wird erfasst und Sie erhalten die Abrechnung direkt auf Ihr Kreditkartenkonto belastet. MADELEINE garantiert Ihnen absolute Diskretion beim Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vor Missbrauch Ihrer Daten akzeptieren wir Zahlung per Kreditkarte nur auf telefonische Bestellungen, Bestellungen per Fax oder Internet. Nach Abhandlung Ihrer Bestellung werden die Kreditkartendaten gelöscht. Im Internet werden die Daten nur verschlüsselt übertragen.

Per PayPal 
Wir bieten Ihnen die unkomplizierte und schnelle Zahlungsart PayPal an. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie diese als Zahlungsart auswählen, sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter verwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Teilzahlung
Sie bestellen sofort und bezahlen später. Zahlen Sie Ihre Wunschmodelle ganz bequem in monatlichen Teilbeträgen von 10% des offenen Restbetrages, mindestens aber € 35,-. Unsere Konditionen: Die gesetzliche Anzahlung beträgt bei einer Bestellsumme bis € 200,- 10%, bei einer Summe über € 200,- 20%. Die Teilzahlungszinsen betragen monatlich nur 1,25% auf den offenen Restbetrag. Bei einer Laufzeit von 12 Monaten sind das 9,5% vom Kreditbetrag bzw. 17,79% Kontokorrent. (Eine Änderung der Kontokosten kann nur dann erfolgen, wenn sich die allgemeine Situation auf dem Geld- und Kapitalmarkt verändert.) Bei Zahlungsrückstand müssen wir Ihnen leider Verzugszinsen in Höhe von 1,25% des aushaftenden Kapitals und Mahnspesen in Höhe von € 4,50 berechnen. Bei ausbleibenden Zahlungen haben wir das Recht, die noch aushaftenden Teilzahlungen nach Androhung des Terminverlustes und Setzung einer Nachfrist §13 des Konsumentenschutzgesetzes einzufordern. Darüber hinaus würden wir Sie mit zusätzlich anfallenden Kosten, Rechtsanwalts- und Inkassokosten auch für das vorprozessuale Einschreiten belasten. Schadensersatzansprüche auf Grund von Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten können wir leider nicht anerkennen. Wir bitten um Ihr Verständnis. MADELEINE garantiert Ihnen absolute Diskretion. Den Kredit erhalten Sie unkompliziert direkt vom MADELEINE Versand. Dadurch sparen Sie die bankübliche Kreditgebühr und bezahlen keine sonstigen Gebühren. Der erste Monat ist zinsfrei. Sie erhalten monatlich einen Kontoauszug mit dem aktuellen Kontostand und der fälligen Mindestzahlung. Der Kundendienst kann Ihnen jederzeit über die Höhe der Teilbeträge und dem Teilzahlungs-Restbetrag Auskunft geben.

Valutazahlung
Wir bieten Ihnen unseren vorteilhaften Zahlungs-Service. Wenn Sie bis zum angegebenen Valutazahlungsdatum bestellen, brauchen Sie erst ab dem dritten Monat ab Valutazahlungstermin zu bezahlen - ohne Zinsaufschlag. Bitte geben Sie bei telefonischen Bestellungen ausdrücklich an, dass Sie wünschen, per Valuta zu bezahlen.

Unsere Bankdaten
Oberbank 
Konto-Nr.: 751021544 
BLZ: 15000 
SWIFT: OBKLAT2L 
IBAN: AT97 1500 0007 5102 1544

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der MADELEINE Mode GmbH.

Geltungsbereich

Wir liefern nur innerhalb von Österreich und nur zu diesen Geschäftsbedingungen.

Preise

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Versandkosten

Für unsere Lieferung zahlen Sie einen Versandkostenanteil von € 5,95.

Kauf auf Probe

Bei MADELEINE kaufen Sie mit Rückgaberecht, d.h. der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt der Ware wirksam. So lange garantiert Ihnen MADELEINE ein uneingeschränktes Rückgaberecht. Zur Wahrung dieser Frist reicht es aus, wenn Sie die Artikel rechtzeitig an MADELEINE Mode GmbH, 6961 Wolfurt absenden. Legen Sie einfach den Retourenschein, auf dem Sie den betreffenden Artikel angekreuzt haben, der Rücksendung bei. Wenn Sie vom Rückgaberecht Gebrauch machen, ist der Teilzahlungswunsch für diese Waren hinfällig.

Beschwerdeverfahren/Streitbeilegung

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: service@madeleine.de

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage und die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Der Widerruf ist zu richten an: 

Brief:

MADELEINE Mode GmbH
Kundendienst 
Postfach
6961 Wolfurt

Fax: 055 74 80 315 
E-Mail: service@madeleine-mode.at 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurück erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf diese Vertrags unterrichten, an MADELEINE Mode GmbH, Kundendienst, Postfach, 6961 Wolfurt, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Können Sie und die empfangene Leistung sowie Nutzung (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder nur teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterungen auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. 

Ende der Widerrufsbelehrung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Schadensersatzansprüche auf Grund von Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten können wir leider nicht anerkennen. Wir bitten um Ihr Verständnis.