Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der MADELEINE Mode GmbH abschließen.

2. Vertragsschluss / Vertragssprache

Die Darstellung der Artikel stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie dar, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Dieses Angebot können Sie sowohl telefonisch, als auch per Brief, Fax, E-Mail an uns abgeben. Ein wirksamer Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihr Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder telefonisch oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 5 Tagen annehmen. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

3. Preise / Umsatzsteuer

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und beinhalten alle Preisbestandteile. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten. Sämtliche Preisangaben enthalten die jeweils gesetzlich gültige Umsatzsteuer.

4. Lieferung / Versandkosten

Wir liefern nur innerhalb der Bundesrepublik Österreich. Lieferungen ins Ausland sind leider nicht möglich. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 4-7 Werktage, jedoch sind Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen  vorbehalten. Bei einer Verzögerung werden Sie umgehend benachrichtigt. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Zusätzlich berechnen wir pro Bestellung Versandkosten in Höhe von 5,95 €. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die MADELEINE Mode GmbH zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

5. Ihr Einkaufskonto

Beim ersten Kauf eröffnen wir Ihnen – Bonität vorausgesetzt – ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Einkäufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung.

6. Zahlungsbedingungen

Rechnung:

Sie zahlen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Überweisung. Wir bitten um Verständnis, dass wir uns zur Absicherung des Kreditrisikos bei entsprechender Bonität vorbehalten müssen, eine Vorauszahlung zu verlangen. In diesen Fällen werden wir uns vor Vertragsschluss mit Ihnen in Verbindung setzen.

Falls Sie die Zahlung nicht innert der genannten Frist geleistet haben, geraten Sie in Verzug. In diesem Fall behalten wir uns vor, drei Mal schriftlich zu mahnen. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung der Forderung fällig:

1. Mahnung           keine Belastung

2. Mahnung                  € 30,-

Letzte Mahnung           € 50,-

Neben den Mahngebühren fallen zusätzlich Verzugszinsen ab Fälligkeit der Forderung an. Es wird ein Verzugszinssatz in der Höhe von 4% pro Jahr verrechnet. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) kann zum Zwecke des Inkassos an das Unternehmen infoscore austra gmbh, Wien abgegeben oder verkauft werden. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.

Kreditkarte:

Geben Sie bitte bei Ihrer Bestellung per Internet oder Telefon an, dass Sie mit Kreditkarte (Visa, MasterCard oder American Express) bezahlen möchten. Die MADELEINE Mode GmbH garantiert Ihnen absolute Diskretion beim Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vor Missbrauch Ihrer Daten akzeptieren wir Zahlung per Kreditkarte nur auf telefonische Bestellungen oder Bestellungen per Internet. Nach Abhandlung Ihrer Bestellung werden die Kreditkartendaten gelöscht. Im Internet werden die Daten nur verschlüsselt übertragen. Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem Kreditkarten Konto gutgeschrieben.

In Teilbeträgen:

Sie bestellen sofort und bezahlen später. Zahlen Sie Ihre Wunschmodelle ganz bequem in monatlichen Teilbeträgen von 10% des offenen Restbetrages, mindestens aber € 35,–. Unsere Konditionen: Die gesetzliche Anzahlung beträgt bei einer Bestellsumme bis € 200,– 10%, bei einer Summe über € 200,– 20%. Die Teilzahlungszinsen betragen monatlich nur 1,25% auf den offenen Restbetrag. Bei einer Laufzeit von 12 Monaten sind das 9,5% vom Kreditbetrag bzw. 17,79% Kontokorrent (Eine Änderung der Kontokosten kann nur dann erfolgen, wenn sich die allgemeine Situation auf dem Geld und Kapitalmarkt verändert). Bei Zahlungsrückstand müssen wir Ihnen leider Verzugszinsen in Höhe von 1,5% des aushaftenden Kapitals und Mahnspesen in Höhe von € 4,50 berechnen. Bei ausbleibenden Zahlungen haben wir das Recht, die noch aushaftenden Teilzahlungen nach Androhung des Terminverlustes und Setzung einer Nachfrist §13 des Konsumentenschutzgesetzes einzufordern. Darüber hinaus würden wir Sie mit zusätzlich anfallenden Kosten, Rechtsanwalts- und Inkassokosten auch für das vorprozessuale Einschreiten belasten. MADELEINE garantiert Ihnen absolute Diskretion. Den Kredit erhalten Sie unkompliziert direkt von der MADELEINE Mode GmbH. Dadurch sparen Sie die bankübliche Kreditgebühr und bezahlen keine sonstigen Gebühren. Der erste Monat ist zinsfrei. Sie erhalten monatlich einen Kontoauszug mit dem aktuellen Kontostand und der fälligen Mindestzahlung. Der Kundendienst kann Ihnen jederzeit über die Höhe der Teilbeträge und dem Teilzahlungs-Restbetrag Auskunft geben.

Valutazahlung:

Wenn Sie bis zum angegebenen Valutazahlungsdatum auf der Bestellkarte bestellen, brauchen Sie erst ab dem dritten Monat ab Valutazahlungstermin zu bezahlen – ohne Zinsaufschlag. Bitte geben Sie bei telefonischen Bestellungen ausdrücklich an, dass Sie wünschen, per Valuta zu bezahlen.

PayPal:

Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie diese als Zahlungsart auswählen, sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter verwenden wollen oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurück überweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten.

7. Kauf auf Probe

Bei MADELEINE kaufen Sie auf Probe, d. h. Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware (Billigungsfrist) zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam. Senden Sie die Ware nicht innerhalb der Billigungsfrist zurück oder informieren uns anderslautend, gilt die Billigung als erteilt. Nach Ihrer Billigung haben Sie darüber hinaus das nachfolgende Widerrufsrecht.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der

MADELEINE Mode GmbH, 6923 Lauterach
Telefon: 055 74/80 330
Fax: 055 74/80 315
E-Mail: : service@madeleine-mode.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen. Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an
MADELEINE Mode GmbH
6923 Lauterach
Fax 055 74/80 315
E-Mail: service@madeleine-mode.at

10. Gewährleistungsbedingungen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an:
MADELEINE Mode GmbH, 6923 Lauterach
Telefon: 055 74/80 330
Fax: 055 74/80 315
E-Mail: service@madeleine-mode.at
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur endgültigen Bezahlung Eigentum der MADELEINE Mode GmbH.

12. Beschwerdeverfahren / Streitbeilegung

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

13. Schadenersatzansprüche

Schadensersatzansprüche aufgrund von Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten können wir leider nicht anerkennen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

14. Urheberrechte

Alle Rechte vorbehalten. Text, Bilder und Grafiken sowie deren Anordnung der MADELEINE Mode GmbH unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze.

15. Markenzeichen

Soweit nicht anders angegeben, sind alle Markenzeichen markenrechtlich zugunsten der MADELEINE Mode GmbH geschützt. Dies gilt insbesondere für Marken, Typenbezeichnungen, Logos und Embleme.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen unwirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

17. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

18. Datenschutz

Die aktuellen Datenschutzhinweise finden Sie online auf: